A Novo-Lab Bt. magas műszaki színvonalú laboratóriumi műszerek forgalmazására és ezen készülékek szerviz hátterének biztosítására alakult 1996 februárjában. Meggyőződésünk, hogy csak magas színvonalú szakmai-műszaki ismeretek birtokában, megbízható és kiszámítható piaci magatartással érhető el az a minőségi szolgáltatás, amely hosszú távon biztosítja a bizalomteljes és sikeres együttműködést minden külső és belső partnerünkkel.

Fő célkitűzésünk, hogy tevékenységünk jól szervezett, szolgáltatásaink pontosak legyenek. A a forgalmazott műszerekhez kapcsolódó műszaki- alkalmazástechnikai- és szerviz támogatás magas szinten feleljen meg a felhasználói igényeknek, követelményeknek.

Céljaink elérése csak a jól felkészült, a célokkal azonosuló, bizalmat és megbecsülést élvező munkatársakkal lehetséges. Nagy hangsúlyt fektetünk a szakmai felkészültségre. Minden munkatársunk számára biztosítjuk a rendszeres, magas szintű továbbképzést. Munkánk informatikai hátterét az SAP integrált ügyviteli és vállalatirányítási rendszer biztosítja.

Társaságunk 1998 szeptemberében bevezette az ISO 9002:1994 minőségbiztosítási rendszert. 2003 októberében, pedig áttértünk az ISO 9001:2000 szabvány szerinti minőségirányítási rendszerre.