Minőségbiztosítás
A NOVO-LAB Kft. minőségpolitikája
A NOVO-LAB Kft. vezetősége és munkatársai kinyilvánítják elkötelezettségüket egy korszerű minőségirányítási rendszer alkalmazása mellett.
Ez a rendszer magában foglalja tevékenységeink irányítását és folyamatos fejlesztését a megrendelők, szállítók, a felügyeleti szervek, a munkatársak megelégedettségének javítása érdekében.
Küldetés
A Novo-Lab Bt. magas műszaki színvonalú laboratóriumi műszerek forgalmazására és ezen készülékek szerviz hátterének biztosítására alakult 1996-ban. 2012 augusztus 31.-i dátummal a Novo-Lab Bt. jogutódlással Korlátolt Felelősségű Társasággá alakult. Meggyőződésünk, hogy csak magas színvonalú szakmai-műszaki ismeretek birtokában, megbízható és kiszámítható piaci magatartással érhető el az a minőségi szolgáltatás amely hosszú távon biztosítja a bizalomteljes sikeres együttműködést minden külső és belső partnerünkkel.
Értékeink
- A munkatársak szakmai felkészültsége, kommunikációs és kapcsolatteremtő készsége
-
Kreativitás, kezdeményező és kompromisszum készség
-
Minőségirányítás, tervezés, ellenőrzés és a folyamatos fejlesztés iránti elkötelezettség
-
Rugalmasság, alkalmazkodó képesség, gyors válaszok a piaci kihívásokra
-
A vevői igényeknek mindenben megfelelő magas színvonalú szolgáltatások
Fő célkitűzésünk, hogy tevékenységünk szervezettebb, szolgáltatásaink pontosabbak, a forgalmazott műszerek mind technikai színvonala mind a hozzájuk kapcsolódó műszaki és szerviz támogatás magas szintű legyen.
A munkatársak szakmai felkészültségét rendszeres továbbképzésekkel, szakmai tréningeken való részvétel biztosításával folyamatosan fejlesztjük.
Kiemelt figyelmet fordítunk a vevői reklamációk számának további csökkentésére.
dr. Gáspár István
ügyvezető
Minőségbiztosítási bizonyítványunkat regisztrációt követően letöltheti
.png)